Terakhir diperbarui: 7 September 2026

1. Siapa pengendali data

LajuAPI — usaha perseorangan yang berkedudukan di Indonesia — bertindak sebagai pengendali data pribadi yang dijelaskan di halaman ini. Kontak: support@lajuapi.com.

2. Data yang kami kumpulkan

• Data akun. Alamat email dan nama tampilan Anda. Bila Anda mendaftar lewat Google, kami menerima data tersebut dari Google; kami tidak pernah menerima kata sandi Google Anda.
• Metadata request. Waktu, nama model, jumlah token masuk dan keluar, latensi, status, dan request_id. Ini adalah dasar perhitungan tagihan dan penanganan penyalahgunaan.
• Catatan transaksi. Riwayat top-up dan pemotongan saldo. Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran; kami tidak menyimpan nomor kartu maupun kredensial pembayaran Anda.
• Log teknis. Alamat IP dan informasi dasar peramban/klien, untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan diagnosis gangguan.
• Isi prompt dan jawaban. Hanya ditahan sebentar untuk keperluan debugging bila terjadi kesalahan, lalu dibuang. Isi ini tidak kami pakai untuk melatih model dan tidak kami perjualbelikan.
• Pesan dari formulir kontak. Nama, email, keperluan, dan isi pesan yang Anda kirim lewat halaman kontak. Pesan itu diteruskan ke kotak masuk email kami melalui infrastruktur Cloudflare, beserta kode negara asal request untuk keperluan pencegahan spam. Formulir tersebut tidak memasang cookie dan tidak mengirimkan apa pun selain yang Anda ketik.

3. Dasar dan tujuan pemrosesan

Kami memproses data di atas untuk: menjalankan layanan yang Anda minta, menghitung dan menagih pemakaian, mengamankan layanan dari penyalahgunaan, memenuhi kewajiban hukum dan pencatatan keuangan, serta menjawab pertanyaan dan keluhan Anda. Dasarnya adalah pelaksanaan perjanjian dengan Anda, kewajiban hukum, dan kepentingan sah kami untuk menjaga keamanan layanan.

4. Pihak ketiga yang memproses data Anda

• Penyedia infrastruktur model. Isi request Anda diteruskan ke penyedia model di belakang layanan agar dapat diproses. Mereka memiliki kebijakan penyimpanan sendiri yang tidak berada di bawah kendali kami. Karena itu jangan mengirimkan data yang sangat sensitif — misalnya data kesehatan, data kependudukan lengkap, atau rahasia dagang pihak lain — melalui layanan ini.
• Penyedia pembayaran. Memproses pembayaran Anda dan menerima data yang diperlukan untuk itu.
• Penyedia infrastruktur server. Menyediakan server tempat layanan ini berjalan.
• Penyedia login (Google). Bila Anda memilih masuk dengan Google.

Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak membagikannya untuk keperluan pemasaran pihak lain. Sebagian penyedia di atas berada di luar Indonesia, sehingga data dapat diproses lintas negara sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan.

5. Cookie dan pelacakan

Situs publik lajuapi.com tidak memasang cookie pelacakan, analitik pihak ketiga, maupun skrip iklan. Situs ini dapat menyimpan dua cookie preferensi fungsional (laju_lang, laju_currency) dengan Domain=.lajuapi.com, Path=/, Secure, dan SameSite=Lax agar halaman pemasaran dan aplikasi mengingat bahasa serta mata uang tampilan. Cookie itu tidak memuat identitas akun dan tidak dipakai untuk iklan. Dashboard di app.lajuapi.com memakai cookie tambahan yang diperlukan untuk menjaga sesi login.

6. Berapa lama data disimpan

• Isi prompt dan jawaban: hanya untuk jangka pendek sebagai jendela debugging, lalu dibuang.
• Metadata request dan catatan transaksi: disimpan selama akun aktif dan setelahnya sepanjang diperlukan untuk pencatatan keuangan, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum.
• Data akun: dihapus setelah akun ditutup, kecuali bagian yang wajib kami simpan menurut ketentuan di atas.

7. Keamanan

Akses ke basis data produksi dibatasi, lalu lintas ke layanan kami dienkripsi dengan TLS, dan kunci API disimpan dalam bentuk yang tidak dapat kami baca kembali setelah dibuat. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; bila terjadi insiden yang berdampak pada data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda sesuai ketentuan yang berlaku.

8. Hak Anda

Berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk mengetahui data apa yang kami proses, memperoleh salinannya, meminta perbaikan data yang keliru, meminta penghapusan, menarik persetujuan, dan mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

Ajukan permintaan tersebut ke support@lajuapi.com dari alamat email yang terdaftar pada akun Anda. Kami akan menanggapi dalam waktu wajar, umumnya paling lama 30 hari.

9. Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi mereka.

10. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal “terakhir diperbarui” di atas halaman mencerminkan versi yang berlaku, dan perubahan material akan kami beri tahukan kepada pengguna aktif melalui email.

Halaman ini juga tersedia dalam English.